Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI (Şirket)
Ünvan: InCoffee
Adres: [Şirket adresi]
E-posta ve iletişim bilgileri web sitemizde yer almaktadır.

1.2. ALICI (Tüketici)
Sipariş sırasında belirtilen ad, adres, e-posta ve telefon bilgileriyle tanımlanan gerçek veya tüzel kişi.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi/mobil uygulama üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürünün türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş ekranında ve sipariş özetinde gösterilmektedir. Fiyatlar KDV dahildir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

Alıcı, siparişi vermeden önce satıcı hakkında sitede yer alan ön bilgilendirmeyi ve mesafeli satış sözleşmesini okuduğunu, ödeme ve teslimat koşullarını kabul ettiğini ve gerekli bilgilerin doğru ve eksiksiz verildiğini kabul ve beyan eder.

Sözleşme konusu ürün, Alıcı veya Alıcı’nın gösterdiği adreste bulunan kişiye/kişilere teslim edilir. Teslimattan sonra mülkiyet ve hasar riski Alıcı’ya geçer.

MADDE 5 – TÜKETİCİNİN CAYMA HAKKI

Alıcı (tüketici), ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı (kalıcı veri saklayıcı ile, örn. e-posta) bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış, satışa tekrar sunulabilir nitelikte iade edilmesi gerekir. Yönetmeliğin 15. maddesinde sayılan istisnalar (kişiselleştirilmiş ürün, tüketilen gıda vb.) bu hakkın kapsamı dışındadır. Cayma süresi sonunda ödeme Alıcı’ya, en geç 14 gün içinde iade edilir.

MADDE 6 – ÖDEME VE FİYAT

Sözleşme konusu ürün bedeli, sipariş sayfasında gösterilen toplam tutardır. Alıcı, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi (kredi kartı, banka kartı, havale/EFT vb.) ile ödemeyi gerçekleştirir. Ödeme bilgileri 3. kişi ödeme kuruluşları üzerinden işlenir; kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

MADDE 7 – TESLİMAT

Ürün, Alıcı’nın siparişte belirttiği adrese, Satıcı’nın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi, siparişin onaylanması ve kargoya verilmesinden sonra iş günü bazında hesaplanır; süre bilgisi sipariş özetinde yer alır. Alıcı, teslimatta ürünü kontrol etmekle yükümlüdür; hasarlı/eksik teslimatta kargo tutanağı tutturulmalı ve Satıcı’ya bildirilmelidir.

MADDE 8 – GARANTİ VE AYIPLI MAL

Ürünler, yasal mevzuatta öngörülen garantiler ve satıcı garantisi kapsamındadır. Ayıplı mal hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarını (tadil, iade, indirim vb.) kullanabilir. Bu talepler, iletişim kanallarımız üzerinden iletilmelidir.

MADDE 9 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, şikâyetlerini Tüketici Şikâyet Hattı (Alo 175) üzerinden de iletebilir.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişi onayladığı anda işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılır. Sözleşme, elektronik ortamda saklanmak üzere düzenlenmiş olup, yasal mevzuat çerçevesinde taraflarca uygulanır.